1. Нет контроля над недвижимостью
Они не знают, что происходит с их домом, пока они далеко:
- включена ли сигнализация
- исправно ли работает техника
- не залило ли сантехнику
- нет ли запахов, сырости
2. Плохой опыт с подрядчиками и сервисами
Типичные проблемы:
- клинеры не пришли
- мастер сделал плохо
- никто не несёт ответственность
- обещают одно, делают другое
3. Некачественная уборка перед приездом
Они приезжают на отдых, а находят:
- пыль
- грязный бассейн
- неприятный запах
- поломанные мелочи
4. Страх повреждений и поломок, пока они вдали
Очень сильная боль:
- треснувшая труба
- сломанный кондиционер
- перебои электричества
- утечки воды
- неработающий Smart Home
5. Потеря времени на организацию обслуживания
Каждый владелец сталкивается с этим:
- искать клинера
- искать мастера
- контролировать, приехали ли они
- проверять результат
- оплачивать всё по разным каналам
Это всё отнимает нервы, время и вызывает стресс.
6. Недоверие из-за отсутствия прозрачности
Им никто не предоставляет:
- фото
- отчёты
- видео
- чек-листы
А они хотят видеть всё лично, даже находясь за 3000 км.
7. Нет сервиса, который делает всё «под ключ»
Проблема рынка:
Агентства сдают или продают, но не обслуживают дом полностью.
То есть нет компании, которая отвечает за каждый сантиметр дома.
Trust Key → закрывает эту боль полностью.
8. Страх, что перед приездом что-то не готово
Они боятся, что:
- не будет чисто
- холодильник пустой
- бассейн не подготовлен
- техника не работает
- кондиционер не охлаждает
А они хотят приехать → и сразу отдыхать.
9. Плохая координация сервисов
У всех есть опыт, когда:
- клинер ждёт мастера
- мастер ждёт доступ
- флорист приходит не в тот день
- ремонт растягивается по времени
Им нужен один человек, который всем управляет.
10. Непонятные платежи и «скрытые» расходы
Самая болезненная точка иностранцев:
- переплаты
- наценки подрядчиков
- отсутствие чеков
Они хотят полный контроль → прозрачность → кабинет → отчёты
